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店内の御案内 ここをクイック下さい。店舗内をご覧いただけます |
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よくある質問
Ｑ：代引って、送料と別に代金引換手数料がかかるのですか？
Ａ：いいえ。送料の欄に載せてある金額に含まれております
たとえば、１万円の商品を愛知県に送る場合は
６，３００円 以上ですと 送料、代引手数料が無料となります。
また、５，２５０円以上ですと、送料５２５円が無料となります。
Ｑ：注文してからどれくらいでとどきますか？
Ａ： ①商品がある場合
本州で翌日 （３時までのご注文）他は翌々日
②在庫がない場合
入荷可能な場合のみご連絡いたします。
Ｑ：サイズが心配なのですが・・・
Ａ：①気持ち良く履けている靴のメーカーとサイズをお知らせください。
②当店ホームページの”足のサイズを知ろう”欄を参考に足型をＦＡＸでお送りください。
（その際、必ずＡ４の用紙で足の長さと足の甲回りの長さを記入してください
差支えが無ければ身長、体重、痩せ型、筋肉質等をご記入下さい。）
かなり参考になります。
注意 （計測の結果については計測の仕方によりかなりの誤差が御座いますので
フィティングについては、当店では責任を負いかねます。あくままでも参考程度のものと
ご了承下さい）
Ｑ：すごく大きいのですが、３０cmの靴を履いていたら
ゴム長は３２cmの方が良いでしょうか？
Ａ：big-bオリジナルゴム長は、こちらの注文で作ったかなり幅広の
長靴なので、わざわざ大きめのサイズは選ばないで
３０cmで十分ゆったり履けます。
Ｑ：注文したのですが、返信が来ないのですが？
Ａ：コンピューター上の障害か、お客様の返信用のアドレスが
間違っている場合がございますので
もう一度お確かめの上返信がなかった旨をお電話にてご連絡下さい。
Ｑ：大きな靴だけでなく、
普通のサイズの靴は取り寄せできますか？
Ａ：申し訳ございませんが、普通のサイズのお取り寄せは原則お取り寄せは行っておりません。
但し、メーカーに在庫があるもでしたらお取り寄せは出来ますが
この場合は、返品、交換が出来ません。また前払いのみの
お取り扱いになります。
（サイズにより販売価格が違う場合がございます）
Ｑ：靴のケアはどうしたら良いのでしょうか？
Ａ：濃い色の革靴の場合
①ブラシでよく靴の汚れを落とす。
②革用クリーナーを布に取りふき取る。（布は使い古しの物でＯＫ）
③靴の色にあった色のクリームを多めに塗って、
（布でもブラシでも可）５分くらい放置する。
④乾いた布でよく余分なクリームを十分拭き取るように磨く。
Ａ：デリケートな革の場合
①ブラシで汚れを落とす。（馬の密なブラシが良く落ちる）
②柔らかい革用のクリームを塗る。（柔らかい布）
③柔らかい布で余分なクリームを拭き取る。
Ａ：スエード・ヌバック・バックスキン等の起毛素材の場合
基本的には使用後ブラシでよくほこり等を落としておく。
出来れば使用前に防水スプレーで保護しておくと
汚れがつきにくい。
注意
革の素材、色物、などお手入れの仕方が違う場合が
ありますので、お買い上げの際 よくお確かめ下さい。
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店内の案内
ビッグビーの店内をご覧下さい |
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大きな靴を専門に１３年。
リーズナブルな商品からハイグレードな
インポートシューズまで圧倒的な品揃えで
大きいビジネスシューズをはじめ、大きいスニーカー、大きいサンダル, １３，０００点の
中からお選びください今後とも日本一（世界一）の品揃えを目指してまいります。
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